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附件：
政府信息公开工作年度报告
一、总体情况
根据2019年5月15日施行的《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称新条例），特向社会公布2019年国家税务总局文昌市税务局政府信息公开年度报告。全文包括总体情况、行政机关主动公开政府信息情况、行政机关收到和处理政府信息公开申请情况、因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况及其他需要报告的事项。所列数据的统计期限为2019年1月1日至2019年12月31日。
（一）总体情况
按照国家税务总局海南省税务局的工作要求，国家税务总局文昌市税务局聚焦税收中心工作，进一步完善信息公开制度，规范信息公开流程，丰富信息公开载体，加强税收政策解读，积极回应社会热点，创新扩大公众参与，有序推进税收决策公开、执行公开、管理公开、服务公开、结果公开，不断拓展税务政府信息公开的深度和广度，有力保障公众知情权、参与权、表达权和监督权，持续增强税务部门公信力和执行力。
（一）不断完善门户网站
我局及时对国家税务总局文昌市税务局门户网站进行更新和完善。全面加大税务行政权力公开力度，使税收政策法规公开让群众看得到、听得懂、能监督。由信息中心牵头升级改版了“文昌税务”微信公众号，推出微信办税服务，推进政务公开平台建设。开展政务公开培训，不断提升文昌税务政务公开水平。
（二）加强依法治税公开
一是加强税务权责事项公开。同地方政府主动联系，在地方政府网站开辟专栏，按照规定的标准和流程，做好信用信息双公示工作，及时更新税务行政许可和行政处罚信息。二是做好税收政策法规公开。及时在地方媒体主动公开税收规范性文件，并同步公开政策解读。
（三）以政务公开促进纳税服务
及时公开重大服务举措。公开向纳税人承诺首问责任制、限时办结制、预约办税制、延时服务制和24小时自助办税等便民办税服务措施。主动上门走访人大代表、政协委员，组织开展在线访谈和纳税人需求专项问卷调查，积极回应纳税人关注的热点、面对的难点。对纳税人提出的疑问、反映的困难，定期通过“热点问题汇编”对外公布。
（二）行政机关主动公开政府信息情况
2019年，国家税务总局文昌市税务局通过门户网站、公告栏、微信公众号公开各类政府信息540条，其中工作动态48篇、公告类31篇、行政许可类40篇、行政处罚类43篇。
（三）行政机关收到和处理政府信息公开申请情况
2019年，国家税务总局文昌市税务局未收到政府信息公开相关申请。
（四）因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况
2019年，国家税务总局文昌市税务局未存在因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况。
二、主动公开政府信息情况
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第二十条第（一）项
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信息内容
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本年新
制作数量
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本年新
公开数量
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对外公开总数量
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规章
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0
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0
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0
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规范性文件
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0
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0
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0
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第二十条第（五）项
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信息内容
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上一年项目数量
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本年增/减
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处理决定数量
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行政许可
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4
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0
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182
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其他对外管理服务事项
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0
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0
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0
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第二十条第（六）项
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信息内容
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上一年项目数量
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本年增/减
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处理决定数量
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行政处罚
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37
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0
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280
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行政强制
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0
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0
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0
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第二十条第（八）项
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信息内容
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上一年项目数量
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本年增/减
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行政事业性收费
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0
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0
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第二十条第（九）项
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信息内容
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采购项目数量
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采购总金额
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政府集中采购
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0
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0
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三、收到和处理政府信息公开申请情况
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（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和）
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申请人情况
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自然人
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法人或其他组织
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总计
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商业企业
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科研机构
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社会公益组织
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法律服务机构
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其他
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一、本年新收政府信息公开申请数量
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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二、上年结转政府信息公开申请数量
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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三、本年度办理结果
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（一）予以公开
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形）
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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（三）不予公开
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1.属于国家秘密
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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2.其他法律行政法规禁止公开
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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3.危及“三安全一稳定”
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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4.保护第三方合法权益
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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5.属于三类内部事务信息
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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6.属于四类过程性信息
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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7.属于行政执法案卷
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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8.属于行政查询事项
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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（四）无法提供
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1.本机关不掌握相关政府信息
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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2.没有现成信息需要另行制作
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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3.补正后申请内容仍不明确
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0
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0
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0
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0
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0
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（五）不予处理
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1.信访举报投诉类申请
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0
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0
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0
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0
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2.重复申请
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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3.要求提供公开出版物
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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4.无正当理由大量反复申请
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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（六）其他处理
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0
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0
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0
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（七）总计
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0
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0
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四、结转下年度继续办理
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
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行政复议
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行政诉讼
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结果维持
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结果纠正
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其他结果
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尚未审结
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总计
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未经复议直接起诉
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复议后起诉
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结果维持
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结果纠正
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其他结果
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尚未审结
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总计
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结果维持
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结果纠正
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其他结果
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尚未审结
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总计
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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五、存在的主要问题及改进情况
2019年，国家税务总局文昌市税务局严格按照海南省税务局和中共文昌市委、文昌市人民政府的要求和部署，坚持“以公开为原则，不公开为例外”，全面贯彻落实政府信息公开条例和上级有关精神，不断推进政府信息公开工作深入开展，切实保障了社会公众的知情权、参与权和监督权。但对照上级要求和社会公众的期望，还存在不足和有待改进之处。主要表现在政务公开工作人员较少、政务公开方式与当前日益变化的新形势要求有落差。下一步，文昌市税务局将补足补强政务公开人员配置，加大政务公开培训力度，创新政府公开方式方法，着力提升政府公开思想水平。
六、其他需要报告的事项
无
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