主题教育开展以来,在税务总局党委、海南省税务局党委和琼海市委的正确领导和有力指导下,琼海市税务局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引,紧紧围绕“学思想、强党性、重实践、建新功”总要求,始终坚持以人民为中心的发展思想,立足税务工作实际,践行宗旨为民造福,着力解决纳税人缴费人急难愁盼问题,切实推动主题教育走深走实,把惠民生、暖民心、顺民意的工作做到群众心坎上。
“学”字当头 以学铸魂强党性
琼海市税务局党委持续深入学习贯彻习近平总书记关于主题教育的系列重要讲话和指示批示精神,牢牢把握主题教育目标要求,切实将主题教育学习成效转化为推进发展的强大动力。
领导干部带头学。党委书记制定个人学习计划1份,参加主题教育读书班并开展5次交流研讨,与其他党委班子成员共同学习指定书籍、习近平总书记关于税收工作的重要论述和在海南考察时的重要讲话精神等,自主题教育开展以来,党委会开展“第一议题”学习9次,党委理论中心组组织集体学习6次。支部党员坚持学。主题教育开始后下达党支部学习计划8次,各党支部制定主题教育学习计划9份,在职党员党支部依托“三会一课”、结合税收实际工作开展学习研讨,离退休党支部党员采取集中学习和送书上门的方式开展学习,做到党员学习全覆盖。青年干部跟进学。统筹组织团员和青年集中学习,引导团员青年开展自学,团委组织团员青年学习5次,围绕团中央和上级关于主题教育的工作部署精神进行学习研讨,深刻把握青年干部在主题教育中的责任和站位。
“行”字为要 求真务实抓调研
聚焦“小切口”开展调研。立足琼海税务工作实际,党委书记从激发干部队伍活力这个“小切口”入手开展调查研究,与不同行业纳税人进行沟通交流,与各部门、各分局不同职级、不同年龄段的税务干部分批次开展深度谈话,搜集意见建议,对干部现状和存在问题进行分析,综合梳理汇总调研情况,形成调研报告1篇。推进“走流程”摸清实情。聚焦高频政务服务和高频执法监督事项,体验不同办理方式,扎实开展领导干部“走流程”活动11人次,征集企业、群众或一线工作人员诉求,共收集问题及意见建议14条。结合“下基层”解决问题。党委书记到税务分局、办税服务厅、企业开展宣传党的政策方针、开展现场办公和调查研究合计5次,设立“局长接访日”,通过“四下基层”的具体举措做到情况在一线调研、政策在一线落实,实实在在解决纳税人缴费人的烦心事操心事。
“干”字为先 真抓实干见成效
积极打造“枫桥式”税务分局。在原有“溜溜工作室”的基础上,探索建立以智慧税务为依托、流程优化为抓手、解决问题为导向的“服务样本”,根据5方面创建任务,在如何减少矛盾、收集矛盾、解决矛盾方面发力,坚持便捷服务“总基调”,打造“争分夺秒窗口”,建立灵动分流的办税机制,将小问题化解在萌芽、大问题解决在内部、疑难问题不出厅,把第一税务分局(办税服务厅)打造成琼海税务“枫桥经验”活字招牌。持续开展“建言献策”。各部门从琼海税收实践出发,结合业务条线和地方实际撰写83篇以税资政专报及素材,多次被中办、国办、总局采用;着力打造“税眼看琼海”分析品牌,抓好重点行业、重点企业的动态研判,从税种、行业、gdp与税收的关系等方面等多角度开展分析,4篇分析报告得到市领导的批示肯定。服务税收中心工作。着力在税费服务创新上下功夫,开展两期”咖啡沙龙“主题活动,其中第一期活动线上观看人数22万人次,参与人数获新高;推动智慧税务建设,电子税务局网上申报率98.71%,数电票推广比例93.59%,获得纳税人缴费人一致好评。
“改”字贯穿 建章立制促发展
落脚“抓整改”提质增效。通过日常收集、调查研究、青年干部座谈会和“走流程”活动等检视问题、收集意见建议,及时更新问题清单,根据问题性质汇总整理问题15条,细化整改措施,推动承办部门抓好整改。坚持敢做善为抓落实。推动调研成果转化为实际工作举措3项。打通一级行政执法员晋升通道;对风控部门4人完成了职级套转工作;大力开展练兵比武工作,有3名干部入围省局代表队参加全国练兵比武活动,在我省县级单位中我局入围人数位于前茅,练兵比武工作与往年相比,取得新突破。完善政策和制度机制。在12345工单流程、新时代“枫桥式”税务分局(办税服务厅)建设等方面建立工作机制,为优化营商环境、提高纳税人缴费人满意度提供更多制度支持;完善服务品牌建设,为党委履行职责、党员干部廉洁自律打牢基础。
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