为深入贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》和省局关于政务公开工作的要求，认真做好国务院、国家税务总局和国家税务总局海南省税务局的工作部署，进一步创新方式方法，推动政务公开提质增效，发挥政务公开促落实、促规范、促服务的作用，现面向社会公布2021年国家税务总局琼海市税务局政府信息公开年度报告。全文包括政务公开工作总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、主要问题及改进措施等方面内容。本年报所列数据的统计期限为2021年1月1日至2021年12月31日止。
一、总体情况
围绕党中央、国务院关于政务公开的决策部署，按照国家税务总局海南省税务局和琼海市人民政府的工作要求，国家税务总局琼海市税务局开拓创新积极进取，努力提高税务政府信息公开的深度和广度，做到进一步完善信息公开制度，有力保障公众知情权、参与权、表达权和监督权。
(一)主动公开政府信息情况
2021年，国家税务总局琼海市税务局聚焦税收工作中便民原则，狠抓工作落实，深化公开力度，进一步完善信息公开制度，规范信息公开流程，丰富信息公开载体，加强税收政策解读，积极回应社会热点，创新扩大公众参与，有序推进税收决策公开、执行公开、管理公开、服务公开、结果公开。2021年，国家税务总局琼海市税务局通过税务官方网站向社会公开发布税务工作动态121条、欧洲杯手机投注的公告15条，委托代征公告1条，欠税公告3条、非正常户公告1条、人事任免3条。
(二)依申请公开情况
2021年度，国家税务总局琼海市税务局收到政府信息公开申请0件。
(三)政府信息管理
借助市政府门户网站公开公布最新税收政策文件，同时规范政府信息发布流程，按照规定的发布时限，及时通过政府信息公开平台发布和更新政府信息。此外响应市政府要求，将近年来税务系统税收优惠政策汇总发至市政府税收优惠政策专题栏目
(四)平台建设
一是依托门户网站，加强政府信息公开工作，集中发布法定主动公开的政府信息，同时做到加强衔接，坚持数据同源，大力推进基层政务公开各项工作，并按要求做好基层政务公开标准目录栏目的更新维护工作，确保栏目更新及时、内容准确、格式规范。二是利用微信公众号，推送最新的税收政策、税务知识等功能。2021年我局通过微信公众号共推送500次信息，2021年公众号关注人数增加至37128人。三是充分利用办税服务厅公告栏、电视台、户外广告牌、报纸、户外led屏等媒介广泛宣传税收优惠政策。四是利用税企交流平台开展政策宣传，我局通过12366短信渠道、税企连心群、纳税人微信群等渠道，及时向纳税人推送税收优惠政策，及时解答纳税人问题。五是借助税收宣传月等平台，2021年持续利用直播平台等线上宣传方式开展政策解读等五期专题直播，共1900余人次观看。
(五)监督保障
我局领导高度重视，认真做好政务信息公开领导体制和工作机制建设，一是对上网公开的内容严格按照政务公开和保密相关规定，分别由局领导、保密部门联合审核后进行网上公布，确保信息公开的安全性和准确性。二是对政务公开内容具体涉及到的办公室、法制股、税政一股、税政二股、征收管理股、纳税服务股部门要求设置专人对政务公开工作或栏目进行负责，便于统筹协调。三是加强问责，我局将政务公开工作列入绩效考核共性指标，对全局进行考核，明确要求对相关工作落实不到位的部门进行绩效扣分。
二、主动公开政府信息情况
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第二十条第（一）项 |
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信息内容 |
本年制发件数 |
本年废止件数 |
现行有效件数 |
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规章 |
0 |
0 |
0 |
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行政规范性文件 |
0 |
0 |
1 |
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第二十条第（五）项 |
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信息内容 |
本年处理决定数量 |
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行政许可 |
782 |
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第二十条第（六）项 |
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信息内容 |
本年处理决定数量 |
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行政处罚 |
531 |
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行政强制 |
0 |
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第二十条第（八）项 |
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信息内容 |
本年收费金额（单位：万元） |
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行政事业性收费 |
0 |
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三、收到和处理政府信息公开申请情况
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（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） |
申请人情况 |
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自然人 |
法人或其他组织 |
总计 |
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商业企业 |
科研机构 |
社会公益组织 |
法律服务机构 |
其他 |
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一、本年新收政府信息公开申请数量 |
0 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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二、上年结转政府信息公开申请数量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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三、本年度办理结果 |
（一）予以公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（三）不予公开 |
1.属于国家秘密 |
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0 |
0 |
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2.其他法律行政法规禁止公开 |
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3.危及“三安全一稳定” |
0 |
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0 |
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0 |
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4.保护第三方合法权益 |
0 |
0 |
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0 |
0 |
0 |
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5.属于三类内部事务信息 |
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0 |
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6.属于四类过程性信息 |
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0 |
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7.属于行政执法案卷 |
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8.属于行政查询事项 |
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0 |
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（四）无法提供 |
1.本机关不掌握相关政府信息 |
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2.没有现成信息需要另行制作 |
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3.补正后申请内容仍不明确 |
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（五）不予处理 |
1.信访举报投诉类申请 |
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2.重复申请 |
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3.要求提供公开出版物 |
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4.无正当理由大量反复申请 |
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5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 |
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（六）其他处理 |
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（七）总计 |
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四、结转下年度继续办理 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
0
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四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
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行政复议 |
行政诉讼 |
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结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
未经复议直接起诉 |
复议后起诉 |
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结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
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0 |
0 |
0 |
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0 |
0 |
0 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
五、政府信息公开工作存在的主要问题和改进情况
2021年，国家税务总局琼海市税务局政府信息公开管理工作，依托实际工作展开，在健全信息公开机制的基础上，不断提高信息公开实效性，加强了公众互动交流，取得了显著的成效，但仍存在以下问题：一是政务公开工作队伍建设需进一步磨合完善;二是政府信息公开工作仍需进一步操作规范。
2022年，琼海市税务局将认真贯彻落实中央关于全面推进政务公开工作的精神和国务院关于政府信息公开工作的重要部署，围绕全市税收工作重点任务，建立长效工作机制，在扎实推进政务公开各项工作的基础上，重点抓好以下工作：一是提高思想认识，树立底线思维、强化风险意识，自觉把政务公开要求贯穿于税收工作全过程，持续优化税收营商环境，服务“六稳”“六保”大局。二是要增强服务理念，加强政务公开工作队伍建设，及时学习政务公开平台操作知识，不断完善政务公开工作制度、程序规范，牢固树立为纳税人缴费人和基层税务人服务的理念，切实做好政务公开工作。三是完善公开平台，以纳税人需求为导向，进一步整合微信等各类新媒体，使政府信息公开更加快捷化、亲民化、长效化，加强同主流媒体的合作，加大宣传力度，将公开内容向纵深入，公开对象向横扩展。四是严格执行税务总局和省局政府信息公开工作的相关要求，加强组织领导、明确工作职责、夯实工作责任。
六、其他需要报告的事项
2021年本单位未收取政府信息公开信息处理费。
国家税务总局琼海市税务局
2022年1月29日
主办单位：国家税务总局海南省税务局网站管理办公室 欧洲杯手机投注的版权所有：国家税务总局海南省税务局
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