为持续优化税收营商环境,解决群众急难愁盼问题,保亭县税务局聚焦办税缴费多次跑问题,积极探索外部合作新机制,完善税务网点建设,全力打造“一体多元服务”改革。
打造“一公里办税服务圈”。保亭县税务局以建设“最佳智能办税体验”为目标,发挥社会化服务力量,投放10部数电票纸质发票打印机到商业银行、政务服务中心、乡镇政府党群服务中心、乡镇税务分局等群众办事频率高的网点。投放11部自助办税终端到社保经办大厅、24小时自助办税厅、乡镇税务分局等网点提供社保费缴纳、发票领用、税务文书打印等多项涉税业务,有效减少群众跑动次数,让实体办税更近、更易、更快。
畅通“现金缴费提速通道”。保亭县税务局着重关注“特殊群体”缴费需求,通过与农村信用社加强协作,在办税服务厅投放crs存取款一体机,重点解决中老年群体在城乡居民医保、养老保险征缴期间,因不会使用智能终端而选择进厅线下现金缴费多头跑问题。
深化“税邮协作开票无忧”。保亭县税务局加快税邮协作步伐,在推广落实电子税务局网上申领与免费邮寄发票业务基础上,持续推进增值税普通发票代开业务,申请人本人现场实名或者通过海南邮政服务号“税邮通”远程实名等方式,在邮政代开网点即可申请代开劳务报酬所得、自然人出租住房发票。设置代开发票白名单纳税人,积极引导白名单纳税人到邮政代开网点代开讲课费、授课费,通过拓展邮政便民服务范围,增加税务公共服务供给,共同为保障、改善民生注入活力。
下一步,保亭县税务局将持续拓展税收共治格局,以解决人民群众的诉求为导向,切实加强部门联动,在税费争议调解、纳税服务咨询、“咖啡沙龙”活动中深化协作,互补提升,积极推动我县税收营商环境创新发展,不断提高纳税人缴费人的满意度和获得感。
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